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CRM

WhatsApp, Website und CRM sinnvoll verbinden

Viele Anfragen starten auf der Website oder in WhatsApp, werden aber später nicht sauber im System weitergeführt.

Website als Startpunkt

Die Website sollte nicht nur informieren, sondern den passenden Kontaktweg vorbereiten.

WhatsApp als Kanal

WhatsApp ist bequem, braucht aber Struktur, damit Informationen nicht verschwinden.

CRM als Überblick

Ein CRM hilft nur, wenn Status, Zuständigkeit und Follow-up einfach gepflegt werden können.

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